IT Benchmarking: Optimierungspotenziale aufdecken

In der digitalen Welt ist IT Benchmarking und die dadurch ermöglichte Optimierung unerlässlich für den Erfolg eines Unternehmens, da sie die Identifizierung von Verbesserungspotenzialen ermöglicht. Daher können Unternehmen durch den Vergleich der eigenen IT Leistungen mit den Best Practices der Branche Schwachstellen erkennen und ihre Effizienz steigern. In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die konkreten Handlungsfelder im IT Bereich, die optimiert werden können, sowie den Nutzen, den diese Optimierungen bringen.

Was ist IT Benchmarking?

IT Benchmarking ist der systematische Vergleich der eigenen IT Leistung mit Branchenstandards oder Best Practices. Aufgrund dessen ermöglicht es Unternehmen, ihre IT Prozesse, Kosten und Leistungen objektiv zu bewerten und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Dabei unterscheiden wir von der BAMAC Group grundsätzlich zwischen Preis- und Kostenbenchmark. Allgemeine Kernelemente des IT Benchmarkings sind: 

Kernelemente des IT Benchmarking

• Leistungskennzahlen (KPIs)
• Kostentransparenz
• Prozesseffizienz
• Technologieeinsatz

Warum IT Benchmarking Potenziale zur Optimierung aufdeckt

Wie bereits erwähnt, erhalten Sie durch den Vergleich mit anderen Unternehmen einen klaren Blick auf die Stärken und Schwächen Ihrer IT. Dieses Vorgehen bildet die Grundlage für gezielte Optimierungsmaßnahmen.

Zudem lassen sich mit einer gezielten IT Benchmarking Optimierung Prozesse effizienter gestalten und Kosten reduzieren. Der Vergleich mit den Klassenbesten hilft dabei, Bereiche mit überdurchschnittlichen Kosten zu erkennen. Infolgedessen lassen sich hier oftmals erhebliche Einsparpotenziale realisieren, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.

Der Blick über den Tellerrand zeigt Ihnen, welche innovativen Technologien und Methoden andere Unternehmen erfolgreich einsetzen. So können Sie von den Besten lernen und Ihre IT Strategie zukunftssicher gestalten. Setzen Sie auf IT Benchmarking Optimierung, gelingt es Ihnen Ihre digitale Transformation zu beschleunigen und dadurch Ihre Wettbewerbsfähigkeit signifikant zu steigern.

Handlungsfelder zur Optimierung Ihrer IT im Benchmarking

Innerhalb der IT existieren eine Reihe von Handlungsfeldern, deren Potential zur Optimierung durch ein IT Benchmarking aufgedeckt werden kann. Diese liegen unter anderem im Bereich der Netzwerkleistung, der IT Sicherheit, dem Daten-, Software und Anwendungsmanagement sowie in der IT Infrastruktur.

Hier bestehen Optimierungsmöglichkeiten z.B. in der Implementierung von Netzwerküberwachungstools, modernen Netzwerkgeräten und Sicherheitssystemen. Zudem bieten effiziente Datenbankmanagementsysteme und deren Wartung ebenfalls Potenzial. Im Softwaremanagement können automatisierte Aktualisierungstools und Application Performance Monitoring eingesetzt werden. Darüber hinaus lässt sich die IT-Infrastruktur durch Virtualisierung, Cloud-Migration und energieeffiziente Lösungen verbessern.

Vorteile dieser Maßnahmen sind:

• Verbesserte Netzwerkleistung: Höhere Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit
• Erhöhte IT-Sicherheit: Reduziertes Risiko von Datenverlust, gestärkte Unternehmensresilienz
• Optimiertes Datenmanagement: Schnellerer Zugriff, verbesserte Verarbeitung, minimierte Ausfallzeiten
• Effizientes Software- und Anwendungsmanagement: Produktivität in der Softwareentwicklung bzw. Customizing von Standardsoftware, geschlossene Sicherheitslücken, optimiertes Lizenzmanagement
• Verbesserte IT-Infrastruktur: Ressourceneffizienz, reduzierte Hardware- und Energiekosten, geringere Umweltbelastung

Im Folgenden wollen wir noch konkreter werden und Ihnen einige weitere Handlungsfelder im IT Benchmarking zur Optimierung Ihrer IT detaillierter, sowie deren Nutzen für das gesamte Unternehmen vorstellen.

Hardware-Lifecycle-Management

Unter Hardware-Lifecycle-Management verstehen wir einen strategischen Ansatz zur Verwaltung und Optimierung der gesamten Lebensdauer von IT Geräten in einem Unternehmen. Hierbei besteht die Optimierungsmöglichkeit in der Verbesserung der Nutzungsdauer von IT Equipment.

Der Nutzen für das Unternehmen besteht in der:

• Senkung der Anschaffungskosten
• Reduzierung des Energieverbrauchs
• Verringerung der Wartungskosten

Prozesseffizienz steigern

Die Steigerung der Prozesseffizienz bezieht sich auf die Optimierung von Arbeitsabläufen in einem Unternehmen, um maximale Produktivität bei minimalem Ressourceneinsatz zu erreichen, dies erreichen wir auch die Automatisierung von IT Prozessen. Dabei bergen repetitiver Aufgaben, die zunächst im IT Bnchmarking identifiziert werden, Potential zur Optimierung, bevor diese dann automatisiert werden können.

Der Nutzen für das Unternehmen besteht in der:

• Zeitersparnis von bis zu 40% bei Routineaufgaben
• Reduzierung von Fehlerquoten
• Freisetzung von Ressourcen für strategische Projekte

Incident Management optimieren

Incident Management ist ein strukturierter Prozess innerhalb des IT Servicemanagements, der darauf abzielt, Störungen oder unerwartete Ereignisse in IT Systemen schnell zu identifizieren, zu analysieren und zu beheben. So ergeben sich Optimierungsmöglichkeiten in der  Verbesserung der Reaktionszeiten und Lösungsraten der IT.

Der Nutzen für das Unternehmen besteht in der:

• Steigerung der Mitarbeiterproduktivität
• Erhöhung der Kundenzufriedenheit
• Reduzierung von Ausfallzeiten kritischer Systeme

Softwarelizenzierung optimieren

Innerhalb des Lizenzaudit und -managements werden der Bestand und die Nutzung von Softwarelizenzen in einem Unternehmen effizient verwaltet, um Compliance-Risiken zu minimieren, Kosten zu reduzieren und gleichzeitig sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter Zugang zu den benötigten Anwendungen haben. Hier überprüft und passt die IT Benchmarking Optimierung das Softwareportfolio an und findet dadurch Verbesserungsmöglichkeiten.

Der Nutzen für das Unternehmen ist:

• Einsparungen von 10-20% bei Lizenzkosten
• Vermeidung von Compliance-Risiken
• Bessere Übersicht über genutzte Software

Implementierung von Zero-Trust-Architekturen

Um die IT Sicherheit zu optimieren, kann sich die Implementierung von Zero-Trust-Architekturen anbieten. Darunter wird ein ein moderner Sicherheitsansatz verstanden, der davon ausgeht, dass keinem Nutzer, Gerät oder Netzwerk automatisch vertraut wird, unabhängig davon, ob sie sich innerhalb oder außerhalb des Unternehmensnetzwerks befinden. Stattdessen wird eine kontinuierliche Überprüfung und Authentifizierung für jeden Zugriff auf Ressourcen abgefragt. In diesem Fall liegen die Optimierungsmöglichkeiten in der Umstellung auf striktere Zugangskontrollen.

Der Nutzen für das Unternehmen ist ein/e:

• Signifikante Reduzierung des Angriffsrisikos
• Besserer Schutz von sensiblen Daten
• Erhöhte Kontrolle über Netzwerkzugriffe

Innovationsfähigkeit steigern

Wie oben bereits angekündigt erfahren Sie bei der IT Benchmarking Optimierung wie innovativ Ihr Unternehmen im Vergleich zu den Klassenbesten Ihrer Branche ist. Das heißt, die Einführung agiler Entwicklungsmethoden, also die Umstellung auf agile Frameworks wie Scrum oder Kanban, kann zu den vorgeschlagenen Optimierungsmöglichkeiten gehören.

Der Nutzen für das Unternehmen liegt in einer:

• Beschleunigung der Produktentwicklung um 30-50%
• Verbesserten Anpassungsfähigkeit an Marktveränderungen
• Höheren Qualität der Softwareprodukte

Förderung von DevOps-Praktiken

Schlussendlich kann die Förderung von DevOps-Praktiken, also der Fokus auf einer besseren Zusammenarbeit der Softwareentwicklung und dem IT Betrieb, verschiedene Abläufe im Unternehmen verbessern.

Der Nutzen für das Unternehmen liegt in einer:

• Reduzierung der Deployment-Zeiten um bis zu 70%
• Steigerung der Softwarestabilität
• Schnellere Fehlerbehebung und Updatezyklen

Fazit: Messbarer Mehrwert durch gezielte IT Benchmarking Optimierung

Sie haben gesehen, dass IT Benchmarking es ermöglicht, präzise Optimierungspotenziale in Ihrer IT zu identifizieren. Infolge dieser Fokussierung auf diese konkreten Handlungsfelder können Sie, wie dargestellt, signifikante Verbesserungen in Effizienz, Kosten und Innovationskraft erzielen.

Die aufgezeigten Optimierungsmöglichkeiten bieten nicht nur kurzfristige Vorteile, sondern schaffen auch eine solide Grundlage für langfristigen Unternehmenserfolg. Von Kosteneinsparungen über gesteigerte Sicherheit bis hin zu verbesserter Innovationsfähigkeit – jede Optimierung trägt dazu bei, Ihre IT zukunftsfähig und wettbewerbsstark zu gestalten.

Nutzen Sie die Erkenntnisse aus dem IT Benchmarking, um gezielte Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten und den Wertbeitrag Ihrer IT kontinuierlich zu steigern. Mit diesem strategischen Ansatz positionieren Sie Ihr Unternehmen optimal für die Herausforderungen der digitalen Zukunft.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie diese Optimierungspotenziale in Ihrem Unternehmen konkret umsetzen können, dann schreiben Sie uns gern!

Wenn Sie noch tiefer in das Thema IT Benchmarking eintauchen möchten, haben wir Ihnen detaillierte Fallbeispiele aus unserer IT Benchmarking Praxis zur Performance von IT Produkten und zur Standortbestimmung und Orientierung dargelegt!